FEEDBACK: Der unterschätzte Schlüssel für Unternehmenserfolg
Montagmorgen. Ein Team-Meeting läuft, die Stimmung ist angespannt. Ideen bleiben unausgesprochen, Kritik wird geschluckt – aus Angst vor Konsequenzen. Was passiert? Chancen für Innovation verpuffen, Fehler wiederholen sich und das Team verliert die Lust. Nicht, weil die Menschen nicht wollen, sondern weil die Kultur es nicht zulässt.
Genau hier setzt unser Lehrgang „HR gestaltet Zukunft“ an. Im Modul „Konstruktive Feedback-Kultur gestalten“ lernen Sie, wie Sie psychologische Sicherheit fördern, schwierige Gespräche souverän führen und Führungskräfte befähigen, Feedback als strategisches Werkzeug zu nutzen.
Feedback als Wachstums-Booster
Feedback ist weit mehr als ein Gespräch: Es ist ein kontinuierlicher Prozess, der Lernen und Entwicklung ermöglicht. Wer Feedback konsequent integriert, schafft ein Umfeld, in dem Menschen wachsen wollen und Unternehmen zukunftsfähig bleiben.
Damit Feedback seine Wirkung entfalten kann, braucht es zwei Dinge: psychologische Sicherheit und Wertschätzung. Menschen, die sich gehört und respektiert fühlen, sind bereit, Neues auszuprobieren, Verantwortung zu übernehmen und Ideen einzubringen. Rückmeldungen – ob von Führungskräften oder Kolleg*innen – stärken das Gefühl der eigenen Wirksamkeit und fördern Lernbereitschaft.
Untersuchungen zeigen: Ein Klima, in dem Kritik und Fehler nicht bestraft, sondern als Chance gesehen werden, steigert Kreativität, Engagement und Teamleistung¹. Das Google „Project Aristotle“ bestätigt das: Nicht die Zusammensetzung eines Teams entscheidet über Erfolg, sondern Vertrauen und Sicherheit².
“„Eine konstruktive Feedbackkultur bedeutet auch, die Sicht auf Fehler zu ändern: Sie sind kein Versagen, sondern eine Chance für Wachstum und Entwicklung. Dieses Verständnis verändert die Kultur weg von Schuldzuweisungen, hin zu einer Haltung, die Wachstum ermöglicht.“”
Carla BergnerConsultant Personal- und Organisationsentwicklung
Fazit: Feedback ist Kulturarbeit
Eine konstruktive Feedback-Kultur entsteht nicht über Nacht. Sie erfordert Haltung, Methoden und Räume für Dialog. Führungskräfte müssen Feedback als Führungsinstrument begreifen – und HR kann hier als Kulturgestalter*in entscheidende Impulse setzen.
Fußnoten:
¹ Genkova & Gassel (2024): Rückmeldungen steigern Lernbereitschaft.
² Google „Project Aristotle“: Psychologische Sicherheit als Erfolgsfaktor.
